1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Titular: Ignacio Igor González Salcedo
Nombre comercial: Deva Moda
NIF: 50197238Z
Dirección: C/ José González Muniello 14, 2º Izquierda
Teléfono de contacto: 684 660 667
Correo electrónico: devamodaymas@gmail.com
Web: https://www.devamoda.com
2. OBJETO
Estas Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web, así como los derechos y obligaciones del Usuario y del Vendedor en el marco de la relación comercial que se derive de dicha compra.
3. PROCESO DE COMPRA
1. Selecciona los productos que deseas adquirir.
2. Añádelos al carrito y continúa con el proceso de compra.
3. Introduce los datos personales y de envío requeridos.
4. Acepta expresamente estas Condiciones Generales.
5. Realiza el pago mediante las opciones disponibles (tarjeta, Bizum, transferencia, etc.).
6. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.
4. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable conforme a la legislación española. Los precios no incluyen, salvo que se indique lo contrario, los gastos de envío, que se detallarán durante el proceso de compra.
5. GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se envían a través de empresas de mensajería. Los gastos de envío y el plazo estimado se mostrarán antes de finalizar la compra. El plazo habitual es de entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido, salvo circunstancias excepcionales.
6. FORMAS DE PAGO
Las formas de pago disponibles en la tienda son:
· Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard…)
· Bizum
· Transferencia bancaria (si aplica)
· Otras pasarelas seguras de pago electrónico (indicar si se usa Stripe, PayPal, etc.)
El pago es 100 % seguro. No se almacenan datos bancarios en nuestros servidores.
7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme al derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores.
Para ello, debes contactar previamente a través del correo devamodaymas@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Condiciones para aceptar devoluciones:
· El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
· No se aceptan devoluciones de productos personalizados o de higiene íntima.
· Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo error por parte de Deva Moda.
Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, se procederá a la devolución del importe.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, puedes enviar un correo a devamodaymas@gmail.com indicando:
· Tu nombre completo
· Número de pedido
· Fecha de recepción
· Producto a devolver
Disponemos de un formulario de desistimiento que puedes solicitar si lo deseas.
9. GARANTÍA LEGAL
Los productos ofrecidos cuentan con la garantía legal conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Si detectas algún defecto de fabricación, contáctanos y gestionaremos la sustitución o devolución del producto.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
La información personal será tratada conforme a lo establecido en nuestra [Política de Privacidad], cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o usuario.
